Contact information
Informazioni di Contatto
Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2026
Per qualsiasi domanda relativa ai nostri prodotti, ordini, spedizioni, resi, rimborsi o assistenza clienti, puoi contattarci tramite email.
Assistenza Clienti
Email: velarolusso@gmail.com
Il nostro servizio clienti farà il possibile per rispondere alle richieste nel minor tempo possibile.
Quando contattarci
Puoi scriverci per:
-
informazioni sui prodotti;
-
supporto prima dell’acquisto;
-
aggiornamenti sul tuo ordine;
-
richieste relative alla spedizione;
-
richieste di reso o rimborso;
-
prodotti ricevuti danneggiati, difettosi o errati;
-
qualsiasi altra domanda relativa al nostro store.
Informazioni da includere nella richiesta
Per aiutarci a gestire la tua richiesta più velocemente, ti consigliamo di indicare nella email:
-
nome e cognome;
-
numero ordine, se disponibile;
-
email utilizzata per l’acquisto;
-
descrizione chiara della richiesta;
-
eventuali foto del prodotto o dell’imballaggio, se necessario.
Contatto ufficiale
Per qualsiasi comunicazione ufficiale, puoi utilizzare il seguente indirizzo email: